MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Phát triển và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, và các đối tác chiến lược.
Phối hợp với sales, marketing để tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Gia tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng (retention) và upsell/cross-sell.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng. Theo dõi mức độ hài lòng, chủ động xử lý vấn đề phát sinh
Thực hiện các đơn hàng, theo dõi quy trình giao hàng, đảm bảo đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Đào tạo, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Hỗ trợ quản lý kho hàng khi cần: kiểm đếm, vận chuyển và sắp xếp sản phẩm.
Lập báo cáo doanh số, phân tích thị trường và đề xuất các chiến lược phát triển doanh thu.

YÊU CẦU:

Độ tuổi: 20-30.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc tương tự.
Bằng lái xe ô tô là một lợi thế lớn.
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh khá (nghe, nói, đọc, viết).
Nhạy bén trong kinh doanh, yêu thích ẩm thực và hiểu biết cơ bản về sản phẩm thực phẩm cao cấp.
Không ngại lao động chân tay, sẵn sàng hỗ trợ công việc khác khi cần thiết.

QUYỀN LỢI: