Chính Sách và Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với A Tavola! Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ tận tâm. Dưới đây là những thông tin quan trọng về việc đặt hàng, giao hàng, đổi trả và thanh toán để giúp bạn có trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Đặt hàng dễ dàng

Bạn có thể đặt hàng nhanh chóng trên website chỉ với vài thao tác đơn giản. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, Zalo bạn đến với A Tavola! Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ tận tâm. Dưới đây là những thông tin quan trọng về việc đặt hàng, giao hàng, đổi trả và thanh toán để giúp bạn có trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Giao hàng linh hoạt

📍 Nội thành Hà Nội

• • Giao hàng trong ngày với các đơn đặt trước 12h.
  • Miễn phí vận chuyển trong bán kính 7km cho đơn hàng từ 1.000.000 VND.

🚚 Ngoại thành & các tỉnh khác

• • Hàng khô: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1.000.000 VND.
  • Hàng bảo quản lạnh: Chỉ giao nếu thời gian vận chuyển không quá 12 tiếng để đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Đổi trả dễ dàng, không lo lắng

Chúng tôi hiểu rằng đôi khi bạn có thể cần đổi hoặc trả sản phẩm. Hãy yên tâm, chính sách của chúng tôi rất minh bạch:

• • Thời gian đổi/trả: Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
  • Điều kiện đổi/trả: Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa sử dụng và trong bao bì gốc.
  • Chi phí đổi/trả:
    • Nếu sản phẩm có lỗi từ phía A Tavola, bạn sẽ được đổi/trả miễn phí.
    • Nếu lý do từ phía khách hàng, chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.

Liên hệ ngay với chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết!

Hủy đơn hàng

• Nếu cần hủy đơn, bạn có thể làm điều này trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng, miễn là đơn chưa được vận chuyển.
• Vui lòng cung cấp mã đơn hàng khi liên hệ để chúng tôi hỗ trợ nhanh nhất.

Cập nhật chính sách

Chính sách có thể thay đổi để phù hợp hơn với nhu cầu khách hàng và thị trường. Tất cả cập nhật sẽ được thông báo trên website, vì vậy đừng quên theo dõi để nắm thông tin mới nhất nhé!

---

 

 

Cần hỗ trợ? 

Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi – A Tavola luôn ở đây để đồng hành cùng bạn!

📞 Hotline: (+84) 973 624 411

💬 Zalo: Hãy ấn vào biểu tượng chatbot bên dưới góc phải màn hình – hỗ trợ 24/7