fbpx

NHÂN VIÊN CUSTOMER SUCCESS [HÀ NỘI / ĐÀ NẴNG]

By /

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Phát triển và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, và các đối tác chiến lược.
  • Gia tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng (retention) và upsell/cross-sell.
  • Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng. Theo dõi mức độ hài lòng, chủ động xử lý vấn đề phát sinh.
  • Thực hiện các đơn hàng, theo dõi quy trình giao hàng, đảm bảo đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
  • Đào tạo, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
  • Hỗ trợ quản lý kho hàng khi cần: kiểm đếm, vận chuyển và sắp xếp sản phẩm.
  • Lập báo cáo doanh số, phân tích thị trường và đề xuất các chiến lược phát triển doanh thu.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

  • Độ tuổi: 20-30.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc tương tự.
  • Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh khá (nghe, nói, đọc, viết).
  • Nhạy bén trong kinh doanh, yêu thích ẩm thực và hiểu biết cơ bản về nhành F&B.
  • Không ngại lao động chân tay, sẵn sàng hỗ trợ công việc khác khi cần thiết.

QUYỀN LỢI

  • Lương cứng từ 7-10 triệu, cân nhắc dựa theo kinh nghiệm và năng lực. 
  • Thời gian làm việc từ 8h-17h từ thứ 2 đến thứ 6. Nghỉ trưa 1 tiếng.
  • Nghỉ thứ 7, Chủ nhật.
  • 12 ngày phép/năm, nghỉ lễ/Tết theo quy định Nhà nước.
  • Được các khoảng phụ cấp, thưởng các ngày lễ, thưởng lương tháng thứ 13.
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao Động.
  • Môi trường làm việc ổn định, năng động, trẻ trung.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

  • Hà Nội: đường Âu Cơ, phường Quảng An, quận Tây Hồ
  • Đà Nẵng: khu đô thị FPT City, phường Ngũ Hành Sơn

📲 Ứng tuyển ngay
bằng cách điền vào đơn bên dưới 👇
https://forms.gle/wy7fmAK8yqkdRygj8

Apply for this position

Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx
molini valente logo

Molini Valente

Founded in 1854, Molini Valente is a historic flour milling brand located in Alessandria – the largest wheat-growing region in Northern Italy. Inheriting a 19th-century family milling tradition, the brand stands out for its sustainable production philosophy and absolute respect for nature. Molini Valente takes pride in its raw material protection process: wheat is stored in silos using a fresh air aeration system, completely free of harmful chemical treatments, combined with a railway transportation network that minimizes environmental emissions.

Thanks to its rigorous selection of traceable raw materials, Molini Valente has become a reliable strategic partner for artisan bakers, industrial manufacturers, distributors, and the entire Horeca sector across Italy and worldwide.

The key differentiator and the greatest operational pride of Molini Valente is the state-of-the-art automation system within its facility. The entire production line features a 100% stainless steel piping system, completely eliminating the risk of cross-contamination and ensuring the strictest food safety standards. Every stage, from grain reception to the final product, is digitized and monitored in real-time through a high-speed fiber-optic network. This control technology enables Molini Valente to eliminate all margins of error, guaranteeing absolute consistency in texture and quality for every batch of flour.

Discover the product>
molini valente logo

Molini Valente

Được thành lập từ năm 1854, Molini Valente là thương hiệu sản xuất bột mì lâu đời tọa lạc tại Alessandria – vùng trồng lúa mì lớn nhất miền Bắc nước Ý. Kế thừa truyền thống xay xát của gia đình từ thế kỷ 19, thương hiệu nổi bật với triết lý sản xuất bền vững và sự tôn trọng tuyệt đối dành cho tự nhiên. Molini Valente tự hào với quy trình bảo vệ nguyên liệu thô: lúa mì được lưu trữ trong các silo sử dụng hệ thống sục không khí tươi, hoàn toàn không sử dụng hóa chất xử lý độc hại, kết hợp với mạng lưới vận chuyển bằng đường sắt giúp giảm thiểu tối đa khí thải môi trường. 

Nhờ sự khắt khe trong việc tuyển chọn nguyên liệu có khả năng truy xuất nguồn gốc, Molini Valente đã trở thành đối tác chiến lược đáng tin cậy cho các thợ làm bánh thủ công, nhà sản xuất công nghiệp, nhà phân phối và toàn bộ hệ thống Horeca khắp nước Ý và trên thế giới.

Điểm khác biệt và cũng là niềm tự hào lớn nhất về mặt vận hành của Molini Valente chính là hệ thống tự động hóa tiên tiến bậc nhất bên trong nhà máy. Toàn bộ dây chuyền sản xuất được đặc trưng bởi hệ thống đường ống dẫn 100% bằng thép không gỉ, loại bỏ hoàn toàn nguy cơ nhiễm chéo và đảm bảo tiêu chuẩn an toàn thực phẩm ở mức khắt khe nhất. Mọi công đoạn từ lúc tiếp nhận hạt đến khi ra thành phẩm đều được số hóa và giám sát theo thời gian thực thông qua mạng lưới cáp quang tốc độ cao. Công nghệ kiểm soát này giúp Molini Valente loại trừ mọi sai số, đảm bảo sự đồng nhất tuyệt đối về cấu trúc và chất lượng cho từng mẻ bột.

Khám phá sản phẩm >

La Mole

Lấy cảm hứng từ tháp Mole Antonelliana – biểu tượng kiến trúc đầy kiêu hãnh của thành phố Torino – La Mole được thành lập năm 1978 với khát vọng tôn vinh nghệ thuật làm bánh Ý thông qua những sản phẩm tinh tế, giàu bản sắc vùng miền. Thương hiệu mang trong mình tinh thần giao thoa giữa di sản văn hóa và niềm đam mê sáng tạo, phản ánh rõ nét bản sắc của nước Ý.

Mỗi chiếc bánh La Mole là sự kết tinh của hương vị, ký ức và cảm xúc, nơi những công thức truyền thống được gìn giữ và hoàn thiện theo thời gian, đồng thời được nâng tầm bằng tư duy sản xuất hiện đại. Nhờ sự kết hợp hài hòa giữa tay nghề thủ công và công nghệ đương đại, bánh La Mole sở hữu kết cấu giòn tan, hương thơm béo dịu và phong vị Ý đặc trưng trong từng miếng bánh.

Xuất phát từ vùng Piedmont – quê hương của La Mole, bánh Savoiardi Ladyfingers ra đời như biểu tượng của sự thanh lịch và tinh tế trong nghệ thuật bánh ngọt Ý. Với tỷ lệ lên đến 28% trứng tươi, bánh có cấu trúc nhẹ, xốp, mềm thoáng và hương vị béo thơm chuẩn mực, lý tưởng cho các món tráng miệng kinh điển của ẩm thực Ý.

Khám phá sản phẩm >